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et réponses
Récolte de Fonds ?
1. Que fait-on avec mon argent?
Votre argent va à des actions et projets au Nord et au Sud. Nous
essayons dans la mesure du possible de développer des actions
à long terme, de créer de nouvelles chances et opportunités et
de combattre l'injustice et la pauvreté. Pour cela, nous travaillons
le plus souvent possible avec des partenaires locaux.
Ici, vous trouverez un aperçu
de nos projets et actions. Avec entre autres notre rapport
annuel 2004 et notre liste de projets 2004.
2. Puis-je bénéficier d'un avantage
fiscal grâce à mon don?
Lorsque le cumul annuel de vos dons atteint 30,00 euros, vous
recevez automatiquement une attestation fiscale dans le courant
du mois de mars de l'année qui suit votre don. Selon l'échelle
de vos revenus, vous pouvez récupérer de 25% à 55% de votre don.
3. Puis-je donner de l'argent à un projet spécifique?
Normalement, votre soutien est intégré dans les recettes attribuées
à notre activité générale. Toutefois, vous pouvez évidemment soutenir
un projet spécifique. Mentionnez clairement dans la communication
de votre versement le projet que vous souhaiteriez soutenir. -
Oxfam-Solidarité dispense également de l'aide humanitaire (Tsunami,
Pakistan, ...), les fonds pour nos projets à long terme et ceux
pour nos actions d'urgence restent toujours strictement séparés.
- Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'information
à ce sujet. Contactez-nous par téléphone au 02 501 67 18 ou par
e-mail fundraising@oxfamsol.be.
4. Qui sont les équipes d'Oxfam qui
accostent les gens dans la rue?
Depuis fin 2003, Oxfam-Solidarité travaille avec plusieurs équipes
de récolteurs de fonds professionnels dans des rues commerciales
animées, des gares,...Ils demandent aux gens de nous soutenir
au moyen d'un versement mensuel fixe.
- Seules les personnes de plus de 18 ans peuvent démarrer un ordre
permanent; les personnes mineures peuvent éventuellement faire
un ordre permanent mais à la seule condition d'avoir un accord
parental.
- La récolte de fonds face-to-face - également appelée dialogue
direct - constitue aujourd'hui la méthode la plus rentable pour
les associations de recruter de nouveaux donateurs ou membres
(en comparaison, par exemple, avec des mailings ou des annonces
publicitaires). - Oxfam-Solidarité a un contrat pour la récolte
de fonds face-to-face avec la société DDF.
- Bien entendu les collaborateurs de DDF sont également rémunérés.
Pour cela, Oxfam-Solidarité a trouvé un moyen pour étaler ses
paiements ... de sorte que pour chaque nouveau don une grande
partie est, dès le premier mois, consacré à nos actions dans le
Sud.
Oxfam-Solidarité et DDF respectent scrupuleusement les règles
de déontologie établie dans la charte pour une éthique dans la
récolte de fonds face-to-face.
5. Ces équipes en rue sont-elles composées
de bénévoles ou de collaborateurs rémunérés?
Il s'agit de récolteurs de fonds professionnels. La plupart de
ces jeunes choisissent de gagner leur vie tout en défendant leur
engagement, souvent dans des conditions difficiles.
6. J'ai déjà un ordre permanent pour
Oxfam-Solidarité et j'aimerais y apporter des modifications (nouveau
numéro de compte, modification du montant, annulation de l'ordre
permanent,...) Que dois-je faire ?
Vous êtes, en tant que donneur d'ordre, le seul qui a le pouvoir
de modifier votre ordre permanent. Pour chaque modification, il
vous suffit de prendre directement contact avec votre banque.
Ils exécuteront immédiatement les modifications de votre choix.
7. J'ai déjà un ordre permanent au bénéfice
d'Oxfam-Solidarité et j'ai déménagé. Quelle démarche dois-je faire
?
Dans un premier temps, vous devez signaler votre changement d'adresse
à votre banque. Ensuite, tenez-nous également au courant pour
que les données de votre versement correspondent à celles de notre
base de données. Merci de nous contacter par téléphone au 02.501.67.88
ou par e-mail fundraising@oxfamsol.be
8. Lors de situation d'urgence, Oxfam
intervient également très rapidement sur place. Puis-je aider
en déposant des couvertures, de la nourriture ou des vêtements?
Non, nous n'envoyons pas ce genre de biens dans les régions sinistrées.
Oxfam International est équipée pour les interventions lors de
situation d'urgence et possède un réseau logistique permettant
une intervention rapide. Ainsi, l'aide de base peut être immédiatement
dispensée. La spécialité d'Oxfam réside avant tout dans l'approvisionnement
d'eau et la livraison de matériel sanitaire. La meilleure façon
de nous aider dans ce genre de situation est de nous soutenir
financièrement.
Les vêtements et autres biens sont par contre toujours les bienvenus
dans nos magasins de seconde main. Les bénéfices que nous réalisons
à partir de leur vente sont aussi utilisés pour soutenir nos actions
et projets. Plus d'info sur www.oxfamsol.be/shops.
9. J'aimerais moi-même mener une action
de récolte de fonds pour Oxfam-Solidarité, comment dois-je faire?
Prenez contact avec notre équipe du secteur Récolte de Fonds et
faites-nous part de votre idée. Nous vous donnerons une réponse
à vos questions pratiques et nous pourrons peut-être aussi vous
donner un petit tuyau. Tel 02 501 67 18 ou e-mail fundraising@oxfamsol.be.
10. Quelle part de mon argent va effectivement
aux projets et actions?
voir le graphique ici
11. Dans quelles régions mon argent est mis à profit?
voir le graphique ici
12. A quels thèmes et projets mon argent
est consacré?
voir le graphique ici
13. Quels sont les différents revenus
d'Oxfam-Solidarité?
Une grande partie de nos ressources provient de subsides d'institutions:
l'Union Européenne, le gouvernement fédéral belge, le gouvernement
wallon,... Parallèlement, Oxfam-Solidarité obtient ses recettes
propres des revenus de ses magasins de seconde main et des actions
de récolte de fonds. Camembert (p13)
14. Est-ce qu'un don en ligne est sûr ?
Oxfam-Solidarité travaille avec un partenaire de confiance : jeveuxaider.be.
Nos sites internet utilisent un système de paiement moderne et
sécurisé. Vous trouverez des réponses aux questions les plus courantes
en cliquant ici. En cas de contestation, la transaction est annulée.
15. Que fait Oxfam-Solidarité avec mes
données personnelles?
Oxfam-Solidarité respecte le droit à la vie privée conformément
à la loi du 08.12.1992. Notre déclaration complète du droit à
la vie privée. Vos données ne sont pas diffusées à des tiers.
Vous pouvez à tout moment vérifier et corriger votre fiche personnelle
dans notre base de données.
16. Le travail d'Oxfam-Solidarité est-il
contrôlé par des tiers?
Oui. Oxfam-Solidarité est un membre fondateur de l'association
pour une éthique dans la récolte de fonds et respecte scrupuleusement
les principes de transparence et d'efficacité.
- Chaque année, la comptabilité d'Oxfam-Solidarité est contrôlée
par un réviseur d'entreprise. Son rapport peut-être consulté librement
par tous.
- Tous les projets entièrement - exclusivement des projets d'urgence
- ou partiellement financés par les institutions sont sévèrement
contrôlés par les organes de contrôle de ces mêmes institutions.
- Chaque projet est analysé sur base de résultats mesurables.
Une utilisation efficace de nos moyens est une absolue nécessité.
- Nous imposons à nos partenaires du Sud les mêmes normes rigoureuses
de transparence et d'efficacité.
17. Comment Oxfam-Solidarité recrute-t-elle
de nouveaux donateurs?
Lors de festivals ou d'autres événements, des bénévoles sont souvent
présents pour mettre les gens en contact avec Oxfam-Solidarité.
Parallèlement, Oxfam-Solidarité utilise différents canaux pour
récolter des fonds : direct mailing, annonces, le dialogue direct
(recrutement dans les rue), etc. Depuis 2004, les recruteurs sont
très présents dans les rues de Belgique. Il y a beaucoup de chances
que vous ayez vous-même déjà été abordé par eux.
Plus d'info sur la récolte de fonds par le dialogue direct « face-to-face
» .
18. Comment puis-je rester au courant
des activités d'Oxfam-Solidarité?
Nos donateurs reçoivent le bulletin d'information trimestriel
'Oxfam & Partenaires'. Ils reçoivent aussi chaque année un rapport
annuel comprenant une vue d'ensemble de notre travail et un résumé
de notre bilan financier. un aperçu de toutes nos publications.
19. Comment prendre contact avec Oxfam-Solidarité?
Oxfam-Solidarité
Rue des Quatre Vents 60
1080 Bruxelles, Belgique
Tel.: ++32.(0)2.501.67.00
fax: ++32 (0)2 511.89.19
Informations générales: oxfamsol@oxfamsol.be
Informations au sujet des dons : fundraising@oxfamsol.be



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